Vše o dopravě a platbě

Na doručování balíčku využíváme Zásilkovnu, PPL a Balíkovnu, kteří nabízí širokou síť výdejních míst a doručení na adresu. Osobní odběr nabízíme na více jak 15000 výdejních místech po celém Česku a Slovensku.

Připravujeme pro vás rychlý osobní odběr na adrese skladu Fulfillment CZ s.r.o./Acebiz, CTPark Prague North, Unit: D8.7B unit B, Úžice 341/2, 27745 Úžice, PSČ: 27745. Sjezd z D8 (exit 9).

Z platebních metod nabízíme: dobírku/hotově 💵, platbu kartou 💳 a bankovní převod.

Jaká je cena dopravy a platby?

Doručení na výdejní místa nebo boxy

Nejoblíbenější způsob doručení našich zásilek, které si snadno vyzvednete bez čekaní ve frontě nebo na kurýra.

Zásilkovna

Na výdejně nebo v Z-boxu si můžete zboží vyzvednout druhý pracovní den (občas to může trvat o 1 nebo 2 dny déle) po objednání. Zásilky odchází v den objednání, pokud si stihnete objednat do 11:00 hodin.

Z-box

• Otevřeno nonstop
• Vyzvednutí zásilky mobilem
• Dobírku lze uhradit online přes web nebo v aplikaci Zásilkovna.

Maximální doba uložení: 2 dny(standardně)+1 den(na prodloužení)

Z-BOX je samoobslužné výdejní místo, které je otevřeno nonstop. Zásilku si tu vyzvednete bezkontaktně, a to klidně i uprostřed noci. Z-boxy se otevírají pomocí aplikace Zásilkovna, kterou je nutné si stáhnout do mobilu, a funkce Bluetooth. V aplikaci lze uhradit zásilku na dobírku nebo pomocí odkazu na platební bránu, který vám přišel v emailu nebo SMS zprávě. Před vyzvednutím zboží je nutné zásilku zaplatit online. V boxu nelze přímo platit kartou ani hotově.

Po příchodu k Z-boxu se aplikace automaticky spáruje s vaší schránkou. Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku.

Alza box

• Otevřeno nonstop.
• Vyzvednutí zásilky přes heslo zasílané formou sms.
• Dobírku lze uhradit online přes web nebo v aplikaci Zásilkovna.

Maximální doba uložení: do půlnoci následujícího dne, cca 24 hodin.

Výdejní místa

• Téměř v každé obci a ve městech na každém rohu.
• Vyzvednutí zásilky přes heslo.
• Platba hotově a kartou na výdejním místě.

Maximální doba uložení: 7 dnů a 7 dnů na prodloužení (neplatí od 1.11. v sezoně před Vánoci 🎄, max. 5 + 2 dny na prodloužení)

Před vyzvednutím zásilky vyčkejte prosím na potvrzení. Hned jak bude zásilka připravena k výdeji, Zásilkovna vám pošle email a SMS s HESLEM, které potřebujete k vyzvednutí balíku. Balík si můžete vyzvednout osobně nebo vám ho případně může vyzvednout někdo jiný, pokud bude znát heslo.

PPL Parcelshop a Parcelbox

Výdejní místa – Parcelshopy

• Vyzvednutí zásilky přes heslo (PIN).
• Platba hotově a kartou na výdejním místě.
• Dobírku lze uhradit online přes web nebo v mobilní aplikaci Moje PPL.

Maximální doba uložení: 7 dní od obdržení SMS/e-mailu.

PPL Parcelshop je místo (prodejna, provozovna nezávislého podnikatele), které kromě své hlavní činnosti umožňuje příjem a výdej zásilek PPL. Až bude zásilka připravena na výdejním místě přijde vám SMS a e-mail, kde budete informováni o tom, kde je zásilka uložena, v jakých časech je možné ji vyzvednout a PIN pro vyzvednutí. Nemůžete-li se na PPL Parcelshop dostavit osobně, je možné PIN pro vyzvednutí poskytnout jakékoliv osobě, která může zásilku vyzvednout za Vás.

Parcelboxy

• Otevřeno nonstop
• Vyzvednutí zásilky přes heslo (PIN) nebo mobilní aplikaci Moje PPL
• Platba je možná pouze kartou.
• Dobírku lze uhradit online přes web nebo v mobilní aplikaci Moje PPL.

Maximální doba uložení: 3 dny od obdržení SMS/e-mailu.

PPL Parcelbox je samoobslužný výdejní a podací box. Má nepřetržitý provoz a intuitivní ovládání. Platba je možná pouze kartou a k vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN. Nemůžete-li se na PPL dostavit osobně, je možné PIN pro vyzvednutí poskytnout jakékoliv osobě, která může zásilku vyzvednout za Vás.

Alza box

• Otevřeno nonstop.
• Vyzvednutí zásilky přes heslo zasílané formou sms.
• Dobírku lze uhradit online přes web nebo v aplikaci Moje PPL.

Maximální doba uložení: do půlnoci následujícího dne, cca 24-48 hodin.

Balíkovna

Výdejní místo Balíkovna

• Balíkovnu máte téměř na každém rohu.
• Vyzvednutí zásilky přes heslo (PIN).
• Platba hotově nebo kartou na výdejním místě (až na výjimky).

Balíkovna je služba České pošty. Jde o výdejní místa, kde si můžete balík vyzvednout. Balíkovny se nacházení buď přímo na poštách nebo u sjednaných externích partnerů. Po doručení zásilky na výdejní místo, přijde Vám kód pro vyzvednutí do SMS nebo emailu. Tento kód můžete snadno předat komukoliv, kdo balík vyzvedne za vás. Více jak 95 % je připraveno k vyzvednutí do druhé pracovní dne od podání.

Maximální doba uložení: 7 dnů

Balíkovna Box

• Časová flexibilita. Příjemce si může zásilku vyzvednout, kdy se mu to hodí.
• Vyzvednutí zásilky přes kód zasílané formou SMS.

• Dobírku lze uhradit jen platební kartou online.

Maximální doba uložení: 2 dny

Vyzvednutí balíku je velice rychlé a intuitivní. Stačí zadat na displeji boxu kód pro vyzvednutí, který naleznete v SMS, emailu nebo mobilní aplikaci. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Dobírku lze uhradit pouze platební kartou online (odkaz na tuto platbu naleznete v avízu o uložení nebo ve Sledování balíku). Prodloužení doby pro vyzvednutí není bohužel možné.

Alza box

• Otevřeno nonstop.
• Vyzvednutí zásilky přes heslo zasílané formou sms.
• Dobírku lze uhradit online přes web Balíkovny.

Možnosti doručení domů nebo do práce

PPL kurýr

• Spolehlivé doručení balíku na adresu následující pracovní den, pokud si objednáte do 11:00 hodin.
• U kurýra je možná platba dobírky v hotovosti nebo platební kartou.
• Dobírku lze uhradit online přes web nebo v  mobilní aplikaci Moje PPL.
• Pokud vás kurýr nezastihne doma a nedojde mezi řidičem a příjemcem zásilky k domluvě na doručení na následující den, bude zásilka uložena na nejbližší PPL ParcelShop.

Česká pošta Balík do Ruky

• Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu během 1-2 dnů, pokud si stihnete objednat do 11:00 hodin.
• U kurýra je možná platba dobírky v hotovosti nebo platební kartou.
• Pokud vás kurýr nezastihne doma, uloží vám balíček na nejbližší poštu. Doba uložení je 6 dnů.

Doručení na Slovensko

Výdejní místa Packeta

Na výdejně nebo v Z-boxu si můžete zboží vyzvednout do 2-3 pracovních dnů po objednání. Zásilky odchází v den objednání, pokud si stihnete objednat do 11:00 hodin.

Po doručení zásilky na výdejní místo vám Packeta zašle email a SMS s heslem, které nadiktujte obsluze při předání zásilky. Celý průběh doručování můžete sledovat také v mobilní aplikaci Packeta. V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, je možné úložní lhůtu zdarma prodloužit až na 21 dní v mobilní aplikaci Packeta (před Vánoci se úložní doba může lišit).

Maximální doba uložení: 7 dní s možností prodloužení až na 21 dní

Z-box na Slovensku

• Otevřeno nonstop
• Vyzvednutí zásilky mobilem
• Dobírku lze uhradit online v aplikaci Packeta

Maximální doba uložení: 2 dny(standardně)+1 den(na prodloužení)

Z-BOX je samoobslužné výdejní místo, které je otevřeno nonstop. Zásilku si tu vyzvednete bezkontaktně, a to klidně i uprostřed noci. Z-boxy se otevírají pomocí aplikace Packeta, kterou je nutné si stáhnout do mobilu, a funkce Bluetooth. V aplikaci lze uhradit zásilku na dobírku nebo pomocí odkazu na platební bránu, který vám přišel v emailu nebo SMS zprávě. Před vyzvednutím zboží je nutné zásilku zaplatit online. V boxu nelze přímo platit kartou ani hotově.

Po příchodu k Z-boxu se aplikace automaticky spáruje s vaší schránkou. Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku.

Výdejní místa SPS parcelshop a parcel box

Výdejní místa - Parcelshopy

• Vyzvednutí zásilky přes heslo (PIN).
• Platba hotově a kartou na výdejním místě.

Maximální doba uložení: 7 dní od obdržení SMS/e-mailu.

SPS Parcelshop jsou obchody, trafiky, čerpací stanice, které kromě své hlavní činnosti umožňuje příjem a výdej zásilek SPS. Až bude zásilka připravena na výdejním místě přijde vám SMS a e-mail, kde budete informováni o tom, kde je zásilka uložena, v jakých časech je možné ji vyzvednout a PIN pro vyzvednutí. Nemůžete-li se na SPS Parcelshop dostavit osobně, je možné PIN pro vyzvednutí poskytnout jakékoliv osobě, která může zásilku vyzvednout za Vás.

Výdejní boxy - Parcelboxy

• Otevřeno nonstop
• Vyzvednutí zásilky přes heslo (PIN)
• Platba je možná pouze kartou

Maximální doba uložení: 2 dny od obdržení SMS/e-mailu.

SPS Parcelbox je samoobslužný výdejní a podací box. Má nepřetržitý provoz a intuitivní ovládání. Platba je možná pouze kartou a k vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN.

Doručení na adresu Packeta Home

• Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu během 2-3 dnů, pokud si stihnete objednat do 11:00 hodin.
• Slovenská Packeta doručí do dvou dnů 80% zásilek. Dobu doručení dopravce negarantuje, ale udělá pro to maximum.
• Po odeslání zásilky obdržíte email s trasovacím číslem zásilky. Další notifikace k doručení a stavu zásilky obdržíte dle nastavených procesů daného kurýra.

Doručení do jiných evropských zemí

Chcete zaslat balíček do zahraničí? Napište nám email. Umíme zasílat do většiny evropských zemí. Pošleme vám tu nejlepší nabídku.

Jak u nás můžete zaplatit?

Platební kartou 💳, Google pay

Nejrychlejší možnost on-line platby. Používáme zabezpečenou platební bránu platební bránu Globalpayments s.r.o. (patří do skupiny České spořitelny). Zásilku odesíláme ihned po zaplacení.

Bankovním převodem

Po odeslání objednávky obdržíte email s platebními údaji včetně QR kódu. Zásilku odesíláme po připsání částky na účet. Obvykle následující pracovní den, u některých bank fungují okamžité platby.

Číslo účtu: 2588980001/5500 (Raiffeisenbank a.s.)

IBAN: CZ4755000000002588980001

Dobírka/Hotově (Platba při převzetí)

Balíček zaplatíte hotově nebo platební kartou kurýrovi nebo na výdejním místě.